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CORPORATE CULTURE
【精益班組】做好員工的“后勤保障軍”
概要:
今年以來,堿業(yè)發(fā)展餐廳作為企業(yè)發(fā)展的“后勤保障軍”,以建設(shè)精益班組為抓手,在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短,不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量和工作效率,餐廳工作又上新臺階。
職工餐廳通過開展精益班組建設(shè)活動這個推手,按照“6S”的實(shí)施方案,通過整理、整頓、清掃向清潔、素養(yǎng)、安全邁進(jìn),初步完成了餐廳的定置圖繪制,工作制度的上墻準(zhǔn)備工作。同時積極通過加強(qiáng)對餐廳日常工作的監(jiān)督檢查,召開班組會議找問題、查不足。
針對用餐期間易出現(xiàn)的衛(wèi)生問題,工作人員利用就餐職工交替出現(xiàn)的空隙時間,迅速及時清理消毒桌面及地面衛(wèi)生,讓職工隨時有良好的就餐環(huán)境。為解決職工就餐時需要自行去分餐臺取巾紙與牙簽所帶來的不便,餐廳服務(wù)人員將紙巾和與牙簽放到餐桌上,切實(shí)從職工的便利角度出發(fā),為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)餐廳為提高飯菜質(zhì)量,還成立了“創(chuàng)新工作室”,增加創(chuàng)新花樣品種,最大程度地迎合職工口味。例如針對每周二、五所吃的水煮蝦,餐廳甲班進(jìn)行了創(chuàng)新,進(jìn)行了多口味烹制,受到職工的一致好評;有職工反映有關(guān)雞胗咀嚼費(fèi)勁的問題,廚師們經(jīng)過揣摩,也做了改制,職工品嘗改制的成品后說吃出了紅燒肉的味道,這是對餐廳工作的充分肯定,也極大的激發(fā)了餐廳工作人員的熱情和積極性。餐廳人員還堅(jiān)持推進(jìn)菜品更新和菜式、面點(diǎn)的多樣化,近期更是推出了一些新菜品,以滿足不同地區(qū)員工對口味方面的需求。
此外,為了更好地服務(wù)職工,餐廳在顯眼位置懸掛了勞動競賽看板,并且定期開展兩個班的服務(wù)質(zhì)量勞動競賽,實(shí)行了職工代表檢查餐廳衛(wèi)生、食材使用和公示信息等規(guī)定。兩個班組通過技能比拼,極大的提高了餐飲質(zhì)量。
堿業(yè)發(fā)展的餐廳飯菜美味健康,是所有員工的共識。而餐廳全體成員仍在精益求精,力求為大家提供更好的服務(wù),全力做好后勤保障工作,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展助力。
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