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CORPORATE CULTURE
【品牌故事】“自力牌”硫酸鉀品牌成長記
概要:
“自力牌”硫酸鉀是堿業(yè)發(fā)展在轉型升級過程中發(fā)展的新產品。在各行各業(yè)競爭如此激烈的局面下,新產品的營銷可謂是困難重重。而企業(yè)負責硫酸鉀銷售的相關業(yè)務人員在短短的幾年時間內在山東、江蘇、河北、廣州等地都發(fā)展了大量的固定合作伙伴,用優(yōu)質優(yōu)價的產品和誠實守信的原則打動了客戶,為企業(yè)贏得了信譽和效益。
六合秒秒有限公司是堿業(yè)發(fā)展2017年開辟的新用戶,該公司用副產的硝銨生產高端水溶性硝基復合肥,需要使用曼海姆工藝的52%全水溶硫酸鉀。開始使用堿業(yè)發(fā)展產品時,合力泰的采購人員反映由于游離酸的含量在3%左右導致反應溫度過高,存在安全隱患,同時也表示對六合秒秒的產品質量有待觀察。企業(yè)硫酸鉀市場部部長李政立馬聯系負責硫酸鉀的生產、技術人員著手解決這個問題。
為了維護客戶關系,李政還通過電話溝通和與客戶見面的方式安撫客戶的情緒,多次溝通之后代表企業(yè)誠意邀請對方的技術人員來到生產現場,并與技術人員進行交流。最終對方被企業(yè)的誠意所打動,決定先生產一定數量的硫酸鉀進行試驗,結果非常理想。自此之后該特殊指標的產品一直由企業(yè)獨家供應,采購量也從2017年的3000噸,2018年的6000噸到2019年的11000噸,雙方合作一直不斷深化。
一個企業(yè)要長久經營,首先要得到社會的承認、用戶的承認。多年來,堿業(yè)發(fā)展始終以“用戶的滿意是六合秒秒唯一的標準”、“全心全意為用戶服務”為質量觀和服務觀,企業(yè)只有對用戶真誠到永遠,才能保證企業(yè)不斷高質向前發(fā)展。
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